Мысли нашего специалиста Кардакова Александра о культуре общения с нашими клиентами
Общение с потребителем
Ключ к успеху любой компании
«Общение» является ключевой функцией деятельности «общества» (извините нас за каламбур), как в отдельных социальных группах, так и в сфере коммерции. Если смотреть на картину бизнеса в целом, начиная от покупки спичек и заканчивая покупкой нефтяного танкера, в большинстве случаев мы сталкиваемся с недопониманием сути вопроса и недополучением конкретной информации.
Обладая нужной информацией
Можно сэкономить силы и средства
Порой, мы получаем те же услуги, но гораздо дороже, не понимая всей «соли» интересующего вопроса, так как мы, в силу сложности вопроса, мало понимаем в соответствующей области. «…Это точно такой же поджаренный кусочек хлеба. Только гренка не может стоить 8 долларов, а крутон — может…»
Культура общения
Переход к персональному общению
Группа компаний УЦЭПС АТ против данной политики и мы пытаемся полностью вникнуть в сущность вопроса, а пророй даже пережить все проблемы нашего клиента – так что не ждите от нас «крутона», «феттучине» или прочей «тальятелле»…
Группа компаний УЦЭПС АТ
Открытость, прозрачность, компетентность
Открытость предоставляемой нами информации, прозрачность ценообразования, компетентность и консультирование на всех этапах получения услуг полностью исключает скрытые и надуманные услуги. Мы привыкли договариваться «на берегу», раскрывая всю картину предлагаемой нами услуги. И если мы видим, что выбранная услуга Вам не подходит и в итоге Вы не получите желаемых результатов, мы всегда дадим обоснованный совет как сэкономить Ваши финансы.
Мы стали к Вам ближе
Личный телефонный номер, личная почта, паспорта тоже вернули
Сегодня мы приняли решение «сорвать сухую обезличенную маску» общей почты нашей компании и исключить односторонность диалога. Мы подумали, что Вам будет приятно знать о нас и о наших специалистах больше информации. Мы постарались рассказать о наших сотрудниках на данном сайте, предоставив Вам самостоятельный выбор объекта общения.
Да, мы не открыли Америку, однако, мы постарались, чтобы Вы всегда могли на прямую связаться с интересующим специалистом. Мы сделали для каждого специалиста свою личную почту и прямой внутренний номер телефона. Кроме этого, Вы всегда можете ознакомиться с профессиональным мнением специалиста и прочитать его публикации.
Теперь мы полностью уверены, что наши специалисты не упустят ни одной малейшей детали в диалоге с Вами.